Médiateur / Médiatrice adulte relais

L' association Bell'arc-en-ciel a pour buts :
- de mettre au jour la richesse et la potentialité de vie des femmes du Mirail, de favoriser leur épanouissement,
quels que soient leurs origines, cultures, religions, milieux sociaux.
- de créer un lieu qui permette l'écoute, l'expression, la rencontre des femmes dans la reconnaissance
et le respect de leurs différences
- de faciliter la rencontre des femmes du Mirail avec des personnes ou associations d'autres quartiers
-de faciliter leur accès aux droit, à la santé, à la culture ...

*Missions principales du poste d'adulte relais :
- Présence de proximité auprès des habitants au cœur de Bellefontaine en assurant les permanences dans le local de l'association.
- Écouter, informer et orienter les habitants venant au local vers les partenaires associatifs et/ou institutionnels pertinents, en fonction de leurs besoins identifiés, afin de faciliter
l'accès aux droits.
- Accompagnement individualisé ponctuel des habitants afin de faciliter leurs démarches d'accès aux droits (santé, administratifs ...)
- Proposer et animer des actions en faveur des habitants, notamment à destination du public des femmes qui est au cœur du projet associatif de Bel'arc-en-ciel, en particulier afin de favoriser leur autonomie.
- Participation à des actions menées avec les partenaires du territoire (associatifs et institutionnels) autour du renforcement du lien social, par exemple « animons Bellefont », de la médiation et de l'aller vers les habitants.
- Assurer la médiation sociale de proximité en renforçant le lien social sur le quartier par des actions de médiation et d'aller vers (présence sur le quartier, contact avec les habitants qui ne fréquentent pas nécessairement l'association.)
- Être un relais de confiance entre les habitants et les institutions, services publics et acteurs du quartier. Participer au diagnostic autour des usages du quartier et évaluer l'impact social des actions mises en œuvre sur différentes thématiques, par exemple les commissions sur la thématique égalité femmes hommes organisées entre acteurs sur le quartier du Mirail
- Participer et être actif dans le réseau d'acteurs du quartier pour connaître les missions, orienter correctement les publics et organiser collectivement des projets et des actions visant à répondre aux besoins des habitants.
*Conditions d'exercice
Lieu d'exercice : local de l'association, 24 passage Louis Pergaud, 31100 Toulouse (métro
Bellefontaine) - avec déplacements possibles dans le quartier et chez les partenaires.
- Durée du travail : (35 heures/semaine), dont (au moins 20 heures) de permanences d'accueil ; horaires modulables en fonction des besoins des habitants (possibilité de permanences en fin de journée ou le samedi lors d'évènements).

*Compétences et connaissance attendues :
Connaissances requises :
- Bonne connaissance du quartier, de ses habitants et de ses structures (associations, services publics, commerces.)
.Connaissance des principaux droits et dispositifs d'accès aux droits, ou capacité à les acquérir rapidement.
Savoir-faire attendus :
- Capacité d'écoute active et maîtrise relationnelle.
- Capacité à animer des temps d'accueil et à travailler en équipe.
- Connaissances suffisantes de l'outil informatique (messagerie, traitement de texte, recherche en ligne).
- Capacité à initier des contacts, à aller vers les habitants et à mobiliser les partenaires.
Savoir-être :
- Adhésion au projet associatif et sens de l'intérêt général.
- Sens de la discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
- Dynamisme, fiabilité et respect des engagements.
5. Accompagnement et formation :
Participation aux réunions du réseau métier des adultes-relais autour des échanges de pratiques professionnelle.
Accompagnement dans la construction du projet professionnel avec possibilité de passer une certification de médiateur social et interculturel.