RECEPTIONNISTE POLYVALENT
Sure Hotel by Best Western Dijon Sud · Chenove (21300)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- 1 867 € brut / moisAide au logement
- Lieu
- Chenove (21300)
- Expérience
- Débutant accepté
- Permis
- B - Véhicule léger
- Secteur
- Hôtels et hébergement similaire
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en journée
- Travail le dimanche
- Travail le samedi
- Déplacements : Jamais
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
- Qualité : Faire preuve de réactivité
- Qualité : Avoir le sens du service
L’annonce complète
Sure Hotel by Best Western Dijon Sud, hôtel 3* de 59 chambres situé à Chenôve - recrute pour compléter son équipe de réception :
En collaboration avec le chef de réception et l'équipe, vous assurez les missions suivantes afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures :
- Assurer, l'accueil, la réception et service de la clientèle (bar et restaurant), et fournir toutes les informations, nécessaire au bon déroulement du séjour
- Etre à l'aise avec les outils informatiques
- Planifier les réservations et optimiser l'occupation des chambres
- Effectuer la facturation des prestations, l'encaissement conforme.
- Assurer le service des petits déjeuners, la plonge et le nettoyage de la cuisine
- Assurer le suivi du service des étages, réaliser la vérification des chambres
- Être garant de la propreté interne et externe de l'établissement, respect des normes et qualité des prestations
Horaire : 06h 14h ou 15h 23h sur 5 jours travaillés
Anglais et français courant obligatoire
Une première expérience réussie sur ce type de fonction serait appréciée. Idéalement, vous maîtrisez le logiciel Hotsoft.
Disposant de qualités relationnelles, votre rigueur, votre capacité d'organisation ainsi que votre sens des responsabilités sont des atouts pour réussir à cette fonction
En collaboration avec le chef de réception et l'équipe, vous assurez les missions suivantes afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures :
- Assurer, l'accueil, la réception et service de la clientèle (bar et restaurant), et fournir toutes les informations, nécessaire au bon déroulement du séjour
- Etre à l'aise avec les outils informatiques
- Planifier les réservations et optimiser l'occupation des chambres
- Effectuer la facturation des prestations, l'encaissement conforme.
- Assurer le service des petits déjeuners, la plonge et le nettoyage de la cuisine
- Assurer le suivi du service des étages, réaliser la vérification des chambres
- Être garant de la propreté interne et externe de l'établissement, respect des normes et qualité des prestations
Horaire : 06h 14h ou 15h 23h sur 5 jours travaillés
Anglais et français courant obligatoire
Une première expérience réussie sur ce type de fonction serait appréciée. Idéalement, vous maîtrisez le logiciel Hotsoft.
Disposant de qualités relationnelles, votre rigueur, votre capacité d'organisation ainsi que votre sens des responsabilités sont des atouts pour réussir à cette fonction
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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