Receptionniste polyvant
HOTEL BUSBY · Nice (06000)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 39H/semaine
- Salaire
- Non indiqué dans l’annonce
- Lieu
- Nice (06000)
- Expérience
- 12 Mois
- Secteur
- Hôtels et hébergement similaire
Conditions de travail
- 39H/semaine · Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail le samedi
- Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
- Travail le dimanche
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Ce qui est demandé
- Expérience : 12 Mois
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'établissement
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Qualité : Avoir le sens du service
- Qualité : Faire preuve de réactivité
- Qualité : Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
L’annonce complète
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, souriant(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe.
Vos missions :
Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie.
Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements.
Assurer la gestion des réservations et des rendez-vous.
Effectuer les opérations administratives liées à l'accueil.
Orienter les visiteurs et veiller à leur satisfaction.
Assurer le suivi des demandes clients.
Profil recherché :
Excellente présentation et sens de l'accueil.
Bon relationnel et sens du service.
Organisation, rigueur et autonomie.
Maîtrise des outils informatiques.
Une première expérience dans un poste similaire est demandée (min 1 an d'expérience)
La maîtrise de l'anglais et si possible une autre autre langue
Nous proposons :
Un poste en CDI 39h
Travail le Week end
2 jours de repos consécutifs
Rémuneration selon experience
Vos missions :
Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie.
Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements.
Assurer la gestion des réservations et des rendez-vous.
Effectuer les opérations administratives liées à l'accueil.
Orienter les visiteurs et veiller à leur satisfaction.
Assurer le suivi des demandes clients.
Profil recherché :
Excellente présentation et sens de l'accueil.
Bon relationnel et sens du service.
Organisation, rigueur et autonomie.
Maîtrise des outils informatiques.
Une première expérience dans un poste similaire est demandée (min 1 an d'expérience)
La maîtrise de l'anglais et si possible une autre autre langue
Nous proposons :
Un poste en CDI 39h
Travail le Week end
2 jours de repos consécutifs
Rémuneration selon experience
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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