CHEF D'EQUIPE PLOMBERIE

Nous cherchons actuellement un Chef d'équipe plombier H/F pour l'un de nos clients, reconnu dans son domaine.

Vos missions au quotidien :
Le chef d'équipe est le coordinateur et le manager de l'équipe terrain. Il s'assure des moyens humains, matériels et de l'organisation du travail afin de répondre aux besoins des clients.

- Accompagner et animer son équipe :
- Evaluation du niveau technique de l'équipe
- Accompagnement des techniciens dans leur montée en compétence
- Accueil et intégration des nouveaux arrivants
- Organisation de point réguliers, pour favoriser la transmission des informations

- Suivi de la production :
- Contrôle et optimisation des plannings
- Visa des retours d'interventions, analyse et traitement des dysfonctionnements
- S'assurer de la qualité des interventions (réalisation de contrôles qualité) et de la conformité avec la réglementation
- Veiller au respect des prestations contractuelles

- Assurer la relation client au quotidien :
- Rapports d'anomalies, accompagnement du client lors de RDV techniques, et gestion des insatisfactions en relation avec le responsable d'agence
- Réaliser des préconisations techniques et les devis correspondants

- Gestion du stock, des approvisionnements et de l'outillage :
- Suivi et réassort des stocks véhicules
- Gestion des retours sous garanties
- Remontées des problématiques matérielles récurrentes
- Suivi de l'outillage et des véhicules

- Réalisation d'interventions spécifiques :
- Pannes récurrentes, relevé de chantier.
Autonomie, capacité d'analyse, polyvalent, bon sens des relations et du contact humain, savoir rendre compte, aptitude à travailler en équipe.