Assistant technique

Au sein du pôle technique et en relation étroite avec les équipes commerciales et l'administration des ventes (ADV), vous assurez un support technique de premier niveau pour fluidifier le traitement des demandes et la mise en œuvre des solutions clients. Positionné(e) en véritable relais back-office technique, vos missions se divisent en deux axes majeurs :

1 -Support technique interne & ADV:
Apporter un appui technique de premier niveau à l'Administration des Ventes.
Répondre aux interrogations techniques courantes concernant les produits et applications hydrauliques.
Créer, adapter et mettre à jour les ordres de fabrication (OF) internes.
Contribuer à la formalisation et à l'optimisation des offres commerciales et concepts techniques.

2. Appui à l'équipe commerciale:
Assister les ingénieurs commerciaux dans l'analyse et la réponse aux demandes techniques simples.
Constituer et suivre les dossiers clients : recherche d'informations, rassemblement des documentations techniques, relances et suivi interne. Assurer l'interface et la coordination entre l'ADV, les commerciaux et les services techniques/BE du groupe.
Intervenir ponctuellement en contact direct avec les clients à distance (support de second niveau) en relais des commerciaux

Salaire suivant profil + 12ème moi + TR
35/h semaine