Chargé de Relation Client

LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.

LTd recrute pour l'un de ses clients un chargé de relations clients.

Vos principales responsabilités couvrent plusieurs activités essentielles :
- Traiter et suivre les dossiers administratifs liés aux chantiers
- Planifier les interventions et gérer les demandes de réparations
- Préparer et contrôler les relevés de compteurs avant envoi
- Traiter les réclamations clients et assurer un suivi jusqu'à résolution
- Coordonner les échanges entre les services internes, clients et sous-traitants

Une première expérience dans la planification est obligatoire
A l'aise au téléphone et les outils informatiques
Connaissance de sales force est un plus
Nous recherchons quelqu'un de rigoureux et proactif