Conseiller client

Manpower Niederbronn recherche pour son client un Conseiller Clientèle SAV (H/F).
Notre client est un acteur industriel reconnu sur son marché et recherche un collaborateur pour renforcer son service
Vos missions :
- Assurer la réception et la gestion des appels entrants.
- Analyser les demandes et identifier les besoins des interlocuteurs.
- Proposer et mettre en œuvre des solutions adaptées.
- Garantir la qualité de la relation et la satisfaction des clients.
- Assurer le suivi administratif des dossiers
Le profil
- Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
- Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et la communication avec différents interlocuteurs.
- Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et de capacité d'analyse.
- Vous savez identifier les besoins et apporter des solutions adaptées.
- Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à un environnement de travail constructif.
- Une expérience dans la relation client, le service après-vente ou un domaine similaire constitue un atout.
Conditions
- Contrat : 35 heures par semaine
- Horaires : du lundi au vendredi
- Rémunération : 13,00 brut/heure 13e mois