Réceptionniste en hôtellerie, horaires sans coupure
KYRIAD · Beaune (21200)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 39H/semaine
- Salaire
- 2 102 € brut / moisComplémentaire santé · Restauration
- Lieu
- Beaune (21200)
- Expérience
- Débutant accepté
- Formation
- Bac ou équivalent exigée
- Secteur
- Hôtels et hébergement similaire
Conditions de travail
- 39H/semaine · Travail en horaires variables
- Travail le samedi
- Travail le dimanche
- Déplacements : Jamais
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
- Formation : Bac ou équivalent
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Procédures de check-in et check-out
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Identifier, traiter une demande client
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Qualité : Avoir le sens du service
- Qualité : Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Qualité : Avoir l'esprit d'équipe
L’annonce complète
Notre complexe hôtelier 3 étoiles est à la recherche d'un(e) réceptionniste à temps plein.
Vous intégrez un établissement appartenant à un groupe local d'hôtellerie restauration en plein développement.
Premier contact avec nos clients, vous évoluerez dans une équipe à taille humaine et une ambiance agréable et avec des missions très diversifiées :
Gestion des arrivées et départs
Traitement des réservations individuelles et groupes par téléphone et email
Vérification des chambres et communication avec la gouvernante générale
Participation au service du petit-déjeuner et au restaurant le soir.
Une première expérience en réception est un plus mais n'est pas obligatoire, nous recherchons avant tout une personne souriante, passionnée par le service client et motivée qui souhaite s'épanouir et continuer son développement avec nous.
Les conditions de travail que nous vous offrons sont les suivantes:
Pas d'horaires en coupure.
- Formations et évolutions possibles à à plus long terme.
- Astreintes sur place occasionnelles
Niveau 1 échelon 3 de la grille HCR 12.31€ de l'heure.
CDI 39H
Vous intégrez un établissement appartenant à un groupe local d'hôtellerie restauration en plein développement.
Premier contact avec nos clients, vous évoluerez dans une équipe à taille humaine et une ambiance agréable et avec des missions très diversifiées :
Gestion des arrivées et départs
Traitement des réservations individuelles et groupes par téléphone et email
Vérification des chambres et communication avec la gouvernante générale
Participation au service du petit-déjeuner et au restaurant le soir.
Une première expérience en réception est un plus mais n'est pas obligatoire, nous recherchons avant tout une personne souriante, passionnée par le service client et motivée qui souhaite s'épanouir et continuer son développement avec nous.
Les conditions de travail que nous vous offrons sont les suivantes:
Pas d'horaires en coupure.
- Formations et évolutions possibles à à plus long terme.
- Astreintes sur place occasionnelles
Niveau 1 échelon 3 de la grille HCR 12.31€ de l'heure.
CDI 39H
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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