Réceptionniste / Standardiste en hôtellerie
SARL EXPLOITATION DU BOWLING · Onet-le-Chateau (12000)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 39H/semaine
- Salaire
- Non indiqué dans l’annonce
- Lieu
- Onet-le-Chateau (12000)
- Expérience
- Débutant accepté
- Formation
- Bac ou équivalent — Hôtellerie souhaitée
- Secteur
- Restauration traditionnelle
Conditions de travail
- 39H/semaine · Travail les week-ends et jours fériés
- En contact avec du public
- Déplacements : Jamais
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
- Formation : Bac ou équivalent — Hôtellerie
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Qualité : Faire preuve de réactivité
- Qualité : Avoir le sens du service
L’annonce complète
Dans son complexe : restaurant, bar, salle de séminaire, bowling ; l'hôtel Bastide recrute un/une réceptionniste afin de renforcer son équipe.
*** Activités principales :
- Accueil des clients individuels et des groupes
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des réservations et des comptes clients
- Check In/Check Out, facturation et encaissement
- Présentation des prestations de l'hôtel, promotion des produits boutique
- Commercialisation des prestations de l'établissement (Devis séminaire, salle de réunion, restaurant, bowling)
- Relations avec les agences de voyages, fournisseurs
- Coordination avec le service des étages, service restauration, etc.
*** Compétences principales :
- Assurer le développement de l'établissement.
- Travailler de façon autonome d'après des procédures préétablies
- S'adapter à la diversité de la clientèle
- Être polyvalent et réactif
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Organisé
- Pratique des langues étrangères (serait un plus)
- Bonne pratique de l'informatique
*** Certifications idéales :
BTS « Hôtellerie-Restauration », Licence « Hôtellerie-Restauration » CQP Réception. Mention Complémentaire Accueil Réception.
Idéalement issue d'une formation hôtelière.
*** Débutant acceptée
*** Nous proposons :
Contrat CDI 39h00
Rémunération : Smic hôtelier avec possibilité d'évolution
Horaires de travail : planning établit à l'avance, travail des week-ends, 2 jours de congé par semaine.
*** Activités principales :
- Accueil des clients individuels et des groupes
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des réservations et des comptes clients
- Check In/Check Out, facturation et encaissement
- Présentation des prestations de l'hôtel, promotion des produits boutique
- Commercialisation des prestations de l'établissement (Devis séminaire, salle de réunion, restaurant, bowling)
- Relations avec les agences de voyages, fournisseurs
- Coordination avec le service des étages, service restauration, etc.
*** Compétences principales :
- Assurer le développement de l'établissement.
- Travailler de façon autonome d'après des procédures préétablies
- S'adapter à la diversité de la clientèle
- Être polyvalent et réactif
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Organisé
- Pratique des langues étrangères (serait un plus)
- Bonne pratique de l'informatique
*** Certifications idéales :
BTS « Hôtellerie-Restauration », Licence « Hôtellerie-Restauration » CQP Réception. Mention Complémentaire Accueil Réception.
Idéalement issue d'une formation hôtelière.
*** Débutant acceptée
*** Nous proposons :
Contrat CDI 39h00
Rémunération : Smic hôtelier avec possibilité d'évolution
Horaires de travail : planning établit à l'avance, travail des week-ends, 2 jours de congé par semaine.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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