Réceptionniste de nuit
HOTEL RIVELLA CLISSON · Clisson (44190)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- 12,50 € à 12,80 € brut / heureComplémentaire santé · Primes
- Lieu
- Clisson (44190)
- Expérience
- 3 Mois
- Secteur
- Hôtels et hébergement similaire
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail de nuit
- Travail les week-ends et jours fériés
- Déplacements : Jamais
Ce qui est demandé
- Expérience : 3 Mois
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Identifier, traiter une demande client
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
- Qualité : Faire preuve d'autonomie
- Qualité : Avoir le sens du service
L’annonce complète
L'Hôtel Rivella à Clisson a ouvert ses portes, nous sommes donc à la recherche de collaborateurs pour accueillir nos futurs clients et renforcer notre équipe.
Magnifique établissement de 63 chambres, les réceptionnistes assureront au quotidien les demandes clients, la qualité de service, la gestion opérationnelle de l'établissement.
Vous rejoindrez un projet ambitieux et très agréable.
Vos missions principales :
- Participer à la gestion globale de la réception ( réservation, facturation, débiteur)
- Gestion du bar
- Préparation du petit déjeuner et mise en place
- Gestion du logiciel PMS
- Respect des normes HACCP
- Accueil du client
Profil recherché :
- Motivé(e), réactif(ve) et souriant(e)
- Sens du service et de l'accueil
- Esprit d'équipe et capacité à s'adapter
- connaissance de la région
Conditions :
- Travail sur 4 nuits semaine
- Temps plein
- 3 jours de repos hebdomadaire
- heures supplémentaires payées
Magnifique établissement de 63 chambres, les réceptionnistes assureront au quotidien les demandes clients, la qualité de service, la gestion opérationnelle de l'établissement.
Vous rejoindrez un projet ambitieux et très agréable.
Vos missions principales :
- Participer à la gestion globale de la réception ( réservation, facturation, débiteur)
- Gestion du bar
- Préparation du petit déjeuner et mise en place
- Gestion du logiciel PMS
- Respect des normes HACCP
- Accueil du client
Profil recherché :
- Motivé(e), réactif(ve) et souriant(e)
- Sens du service et de l'accueil
- Esprit d'équipe et capacité à s'adapter
- connaissance de la région
Conditions :
- Travail sur 4 nuits semaine
- Temps plein
- 3 jours de repos hebdomadaire
- heures supplémentaires payées
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
Postuler sur le site d’origine