Gestionnaire Adhésion

Nous recherchons pour notre client, la CPAM des Bouches-du-Rhône, un gestionnaire prestations H/F.

les missions :

Réceptionner, analyser et traiter les demandes des assurés.
Étudier les dossiers et vérifier la conformité des pièces justificatives transmises.
Assurer l'ouverture, la mise à jour et le suivi des droits des assurés.
Traiter les demandes relatives aux remboursements de frais de santé et aux prestations en espèces.
Effectuer les opérations de saisie et de mise à jour dans les outils métiers.
Réaliser les contrôles nécessaires afin de garantir la fiabilité des données traitées.
Assurer le suivi des dossiers nécessitant des pièces complémentaires.
Participer aux opérations de régularisation et de mise à jour des dossiers.
Respecter les procédures internes, les délais de traitement et les objectifs de productivité et de qualité.
Contribuer à la satisfaction des assurés en garantissant un traitement rigoureux et sécurisé des demandes.


Formation.
- Bac à Bac+2 en gestion administrative, gestion des organisations, comptabilité, droit ou domaine équivalent.

Expérience.
- Une expérience en gestion administrative, gestion de dossiers ou back-office est appréciée.
- Une expérience au sein d'un organisme de protection sociale, d'une CPAM, CAF, CARSAT, MSA ou mutuelle constitue un atout.

Compétences recherchées.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
- Aisance dans le traitement de données et la saisie informatique.
- Capacité à analyser et appliquer une réglementation.
- Qualités rédactionnelles.
- Respect de la confidentialité des informations traitées.

Qualités personnelles.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Capacité de concentration et d'analyse.
- Autonomie dans la gestion de son activité.
- Esprit d'équipe.
- Respect des procédures.
- Sens du service et de la qualité