conseiller bancaire en ligne
GPAC ACTIVITES NATIONALE · Fontenay sous Bois (94120)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 37H/semaine
- Salaire
- 25 000 € à 32 500 € brut / anun rythme de travail sur 4,5 jours et la possibilité de télétravail jusqu'à 1,5 jour/ semaine · Intéressement / participation · Complémentaire santé
- Lieu
- Fontenay sous Bois (94120)
- Télétravail
- Mentionné dans l’annonce
- Expérience
- 6 Mois - ou alternance en relation clientèle
- Formation
- Bac+2 ou équivalents — Banque assurance exigée
- Secteur
- Autres intermédiations monétaires
Conditions de travail
- 37H/semaine · Travail en journée
- Travail le samedi
- Possibilité de télétravail
Ce qui est demandé
- Expérience : 6 Mois - ou alternance en relation clientèle
- Formation : Bac+2 ou équivalents — Banque assurance
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
- digital
- relation clientèle
- connaissances produits/services bancaires
- Qualité : Avoir l'esprit d'équipe
- Qualité : Faire preuve de réactivité
- Qualité : Avoir le sens du service
L’annonce complète
" À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de
l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du Code du travail »
Au sein du service client de BNP Paribas à Val de Fontenay, composé de 8 à 10 conseillers, vous serez chargé(e) de:
- accompagner à distance la clientèle (particuliers, professionnels, TPE) pour toutes demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien: accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin
- assurer un service de qualité à la clientèle en conseillant et en répondant aux besoins dans les meilleurs délais
- accompagner la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail) afin de gagner en autonomie
- identifier les opportunités de rebond commercial et mettre en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations
- contribuer à une meilleure connaissance de la clientèle et à la mise à jour des informations.
l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du Code du travail »
Au sein du service client de BNP Paribas à Val de Fontenay, composé de 8 à 10 conseillers, vous serez chargé(e) de:
- accompagner à distance la clientèle (particuliers, professionnels, TPE) pour toutes demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien: accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin
- assurer un service de qualité à la clientèle en conseillant et en répondant aux besoins dans les meilleurs délais
- accompagner la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail) afin de gagner en autonomie
- identifier les opportunités de rebond commercial et mettre en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations
- contribuer à une meilleure connaissance de la clientèle et à la mise à jour des informations.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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