Agent administratif

Manpower LIEUSAINT GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Agent administratif Service Clients Transport (H/F).
Poste basé à Moissy Cramayel - 77550.
Intégré(e) au Service Client, vous assurez la gestion quotidienne des demandes clients et garantissez une qualité de service irréprochable.
Vos principales missions :
- Suivi de dossiers clients transports et logistiques avec une relation complète avec nos réseaux transporteurs
- Montage de dossier litiges transport
- Tenue de KPI qualité (délais, litiges.)
Environnement de travail : open space, bureau individuel avec vue extérieure, matériel moderne (écrans multiples, micro-casque), climatisation.
Conditions du poste :
- Taux horaire du poste 12.31 bruts
- Titres restaurant (valeur 10, part patronale 6)
- Primes sous condition d'ancienneté : Prime qualité (au-delà de 2 mois consécutifs - montant déterminé mensuellement pouvant atteindre 90) et Prime 13ème mois (au-delà de 5 mois consécutifs et rétroactif).
- 1ère expérience demandée au sein d'un service clients et/ou secteur logistique
- Être à l'aise avec des outils informatique en particulier EXCEL
- Avoir un bon relationnel client
- Une expérience en réalisation des devis et facturation serait un plus
- Être force de propositions dans des plans de progrès
- Etre polyvalent
Postulez dès maintenant et intégrez une équipe dynamique engagée dans la satisfaction client !