Technicien de Proximité
LYNX RH SERVICES DEV · Lyon 3e Arrondissement (69003)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- Intérim - 3 Mois
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- 22 405 € à 25 000 € brut / an
- Lieu
- Lyon 3e Arrondissement (69003)
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail en journée
Ce qui est demandé
- Expérience : 1 An(s)
- Administrer un système d'informations
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Apporter une assistance technique aux équipes
L’annonce complète
Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients (ESN), un(e) Technicien(ne) support de proximité pour une mission basée à Lyon (69).
Chez le client final (hospitalier), vous êtes intégré(e) au sein de l'équipe assurant le support IT (PC, écrans, imprimantes ...) auprès des utilisateurs des HCL.
Vos missions:
Gestion des postes de travail :
- Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)
- Installer les logiciels et sécuriser les équipements,
- Créer les comptes et accès aux utilisateurs,
- Assurer le suivi et la gestion du parc matériel.
Gestion des incidents :
- Support aux utilisateurs,
- Diagnostiquer et résoudre les incidents (à distance ou en présentiel, selon votre niveau),
- Assurer le suivi des tickets (gestion des priorités) :
- Réaliser le traitement des incidents correspondant à votre domaine de compétences
- Escalader au niveau supérieur en cas de niveau d'incident complexe
- Mettre à jour les outils internes
- Respecter les procédures et modes opératoires.
Quelques déplacements ponctuels à prévoir sur sites satellites dans Lyon, avec utilisation du véhicule de service. Votre profil:
Vous êtes titulaire d'un bac + 2 dans l'informatique, et bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
- Permis B boite mécanique indispensable
- W7-10-11
- MS Office 19-21-24
- AD
- Réseau
Chez le client final (hospitalier), vous êtes intégré(e) au sein de l'équipe assurant le support IT (PC, écrans, imprimantes ...) auprès des utilisateurs des HCL.
Vos missions:
Gestion des postes de travail :
- Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)
- Installer les logiciels et sécuriser les équipements,
- Créer les comptes et accès aux utilisateurs,
- Assurer le suivi et la gestion du parc matériel.
Gestion des incidents :
- Support aux utilisateurs,
- Diagnostiquer et résoudre les incidents (à distance ou en présentiel, selon votre niveau),
- Assurer le suivi des tickets (gestion des priorités) :
- Réaliser le traitement des incidents correspondant à votre domaine de compétences
- Escalader au niveau supérieur en cas de niveau d'incident complexe
- Mettre à jour les outils internes
- Respecter les procédures et modes opératoires.
Quelques déplacements ponctuels à prévoir sur sites satellites dans Lyon, avec utilisation du véhicule de service. Votre profil:
Vous êtes titulaire d'un bac + 2 dans l'informatique, et bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
- Permis B boite mécanique indispensable
- W7-10-11
- MS Office 19-21-24
- AD
- Réseau
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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