Chargé(e) de recrutement et planification

L'entreprise qui recrute

Notre client est une entreprise à taille humaine, spécialisée dans le déploiement d'infrastructures techniques en France et à l'international : réseaux informatiques, télécommunications, sûreté électronique et installations électriques.

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement et planification pour accompagner la croissance de l'activité.

Descriptif du poste

Directement rattaché(e) à la direction, vous occupez un poste stratégique associant recrutement, coordination opérationnelle et relation client.

Recrutement de techniciens :

* Identifier et recruter des profils techniques : électriciens, techniciens informatiques, réseaux, fibre optique, sûreté électronique.
* Diffuser les annonces et réaliser le sourcing sur les différents jobboards.
* Conduire les préqualifications téléphoniques et les entretiens.
* Évaluer les compétences techniques à partir de questionnaires et des besoins clients.
* Constituer, développer et fidéliser un vivier de techniciens disponibles.

Planification et coordination :

* Organiser les interventions des techniciens sur l'ensemble du territoire.
* Anticiper les besoins et ajuster les plannings.
* Gérer les urgences, les imprévus et les remplacements de dernière minute.
* Assurer le suivi des interventions et le respect des délais.
* Suivre les procédures et documents opérationnels : PV, tickets, fiches de recettage.

Relation client et suivi opérationnel :

* Recueillir et analyser les besoins des clients.
* Assurer l'interface quotidienne entre les techniciens, les clients et la direction.
* Apporter des solutions rapides et adaptées aux problématiques rencontrées.
* Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client.




Les "+" du poste

* Une structure à taille humaine, avec un lien direct avec le dirigeant.
* Une réelle autonomie dans l'organisation de votre activité.
* Un poste polyvalent, sans routine.
* Une entreprise en plein développement en France et à l'international.
* Des projets internationaux notamment en Italie, Espagne, Allemagne, Pologne et Angleterre.
* De véritables perspectives d'évolution vers des responsabilités managériales, avec potentiellement deux chargés de projet à encadrer à terme.


Rémunération : 26.000 à 30.000 € brut / an + variable jusqu'à 5 000 €

Profil :

* Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie en recrutement opérationnel, idéalement sur des cycles courts et des volumes importants.
* Vous avez également au moins 2 ans d'expérience concrète en relation client, avec une gestion directe des besoins et des demandes.
* La maitrise de l'anglais est indispensable. Une 3ème langue est un plus.
Une expérience en agence d'intérim, en recrutement de profils techniques, en ESN ou dans la planification d'interventions constitue un véritable atout.
* Vous maîtrisez le recrutement de A à Z : sourcing, qualification, sélection et suivi des candidats.
* Vous êtes habitué(e) à gérer plusieurs dossiers simultanément et à hiérarchiser les urgences.
* Vous faites preuve d'une réelle disponibilité et savez vous mobiliser face aux urgences opérationnelles.

* Une connaissance des environnements informatiques, télécoms, courants faibles, alarmes ou contrôle d'accès serait également appréciée.