Assistant(e) de gouvernant(e)/ Agent d'accueil
EURL PEPPER PRESTA CONSULT · Dzaoudzi (97615)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- Non indiqué dans l’annonce
- Lieu
- Dzaoudzi (97615)
- Expérience
- Débutant accepté
- Formation
- CAP, BEP et équivalents — Hôtellerie restauration exigée
- Permis
- B - Véhicule léger
- Secteur
- Hôtels et hébergement similaire
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail le samedi
- Travail le dimanche
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
- Formation : CAP, BEP et équivalents — Hôtellerie restauration
- Normes d'hygiène et de propreté
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
- Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces
- Entretenir le linge
- Entretenir une surface, un sol
- Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée
- Favoriser la communication entre les différents intervenants
- Informer la personne des anomalies constatées sur les appareils ou mobiliers
- Laver des vitres ou d'autres surfaces
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Rendre compte de son activité
- Respecter la confidentialité des informations
- Qualité : Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Qualité : Faire preuve d'autonomie
- Qualité : Faire preuve de réactivité
L’annonce complète
ENTREPRISE*
*RÉSIDENCE VILI VILI*
Secteur d'activité : Hôtellerie de plein air, hébergement touristique
Établissement vue lagon : hébergement - restauration - bar terrasse
*DESCRIPTION DU POSTE*
La Résidence Vili Vili recrute son/sa *Assistante de Gouvernante H/F* pour accompagner la Gouvernante Générale dans la gestion du service des étages.
Vous êtes le relais terrain de la Gouvernante et participez activement à garantir l'excellence de la qualité des chambres et la satisfaction client.
*Vos missions principales :*
- Seconder la Gouvernante Générale dans l'organisation quotidienne du service des étages
- Participer à l'encadrement de l'équipe de femmes/valets de chambre : formation aux standards, accompagnement terrain
- Effectuer les contrôles et contribuer à la qualité des chambres, parties communes et locaux avant mise à disposition client
- Gérer les stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien : suivi des dotations, préparation des chariots, inventaires
- Assister la Gouvernante sur les plannings et la répartition du travail
- Veiller à l'application des procédures d'hygiène, de sécurité et de la démarche écoresponsable
- Gérer les objets trouvés et traiter les demandes spécifiques clients
- Assurer l'intérim de la Gouvernante en son absence.
- Effectuer des reportages administratifs quotidiens
*PROFIL SOUHAITÉ*
*Expérience* : 1 à 2 ans minimum souhaité en hôtellerie sur poste en étages. Une première expérience d'encadrement ou de contrôle qualité est un plus. Débutant accepté si issu d'une autre formation.
*Formation* : CAP/BEP à Bac Pro Hôtellerie-Restauration souhaité. CQP Gouvernant(e) apprécié. Équivalence expérience acceptée.
*Compétences* :
- Parfaite maîtrise des techniques de nettoyage et normes d'hygiène hôtelière
- Sens du détail, rigueur, organisation, exemplaire sur le terrain
- Qualités relationnelles pour accompagner les équipes
- Maîtrise des outils bureautiques de base
*Langues* : Français courant exigé. Anglais notions serait un plus.
*INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES*
Poste non logé. Travail le week-end et jours fériés par roulement. Durée légale 35h/semaine.*
*RÉSIDENCE VILI VILI*
Secteur d'activité : Hôtellerie de plein air, hébergement touristique
Établissement vue lagon : hébergement - restauration - bar terrasse
*DESCRIPTION DU POSTE*
La Résidence Vili Vili recrute son/sa *Assistante de Gouvernante H/F* pour accompagner la Gouvernante Générale dans la gestion du service des étages.
Vous êtes le relais terrain de la Gouvernante et participez activement à garantir l'excellence de la qualité des chambres et la satisfaction client.
*Vos missions principales :*
- Seconder la Gouvernante Générale dans l'organisation quotidienne du service des étages
- Participer à l'encadrement de l'équipe de femmes/valets de chambre : formation aux standards, accompagnement terrain
- Effectuer les contrôles et contribuer à la qualité des chambres, parties communes et locaux avant mise à disposition client
- Gérer les stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien : suivi des dotations, préparation des chariots, inventaires
- Assister la Gouvernante sur les plannings et la répartition du travail
- Veiller à l'application des procédures d'hygiène, de sécurité et de la démarche écoresponsable
- Gérer les objets trouvés et traiter les demandes spécifiques clients
- Assurer l'intérim de la Gouvernante en son absence.
- Effectuer des reportages administratifs quotidiens
*PROFIL SOUHAITÉ*
*Expérience* : 1 à 2 ans minimum souhaité en hôtellerie sur poste en étages. Une première expérience d'encadrement ou de contrôle qualité est un plus. Débutant accepté si issu d'une autre formation.
*Formation* : CAP/BEP à Bac Pro Hôtellerie-Restauration souhaité. CQP Gouvernant(e) apprécié. Équivalence expérience acceptée.
*Compétences* :
- Parfaite maîtrise des techniques de nettoyage et normes d'hygiène hôtelière
- Sens du détail, rigueur, organisation, exemplaire sur le terrain
- Qualités relationnelles pour accompagner les équipes
- Maîtrise des outils bureautiques de base
*Langues* : Français courant exigé. Anglais notions serait un plus.
*INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES*
Poste non logé. Travail le week-end et jours fériés par roulement. Durée légale 35h/semaine.*
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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