CHARGE D'ACCUEIL
ASSOCIATION INTERCOMMUNALE VIVRE A DOMIC · Meyzieu (69330)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- 13,51 € brut / heurePrime d'assiduité · Primes · CSE
- Lieu
- Meyzieu (69330)
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Aide à domicile
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail en journée
- Déplacements : Jamais
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Qualité : Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Qualité : Avoir l'esprit d'équipe
- Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
L’annonce complète
Dans le cadre du départ de la personne actuellement en poste, l'association AIVAD recrute un(e) chargé(e) d'accueil. Prise de poste à définir.
Type de contrat
- CDI
- Temps plein
Organisation du travail : en présentiel
- Horaires : 8h00 -12h / 14h00 - 17h00
Répartition sur 5 jours (35h)
Rémunération
- Selon la Convention Collective de Branche (CCB) - 13.51€/h
Missions principales
- Accueillir, identifier et orienter les visiteurs et appels téléphoniques
- Assurer la traçabilité des contacts
- Saisir les demandes sur le logiciel Apoweb
- Transmettre les informations via le logiciel Contact
- Vérifier la mise à jour des documents d'accueil (plaquettes, supports.)
- Distribuer la documentation si nécessaire
- Assurer l'archivage des dossiers
- Gestion des stocks
- Assistance planning
- Petit secrétariat
Compétences requises
- Capacité à :
o recueillir et formaliser les demandes
o orienter les usagers de manière adaptée
o utiliser les outils de communication
o écouter et communiquer efficacement
o s'adapter aux différentes situations d'accueil
o organiser son travail avec rigueur
o Maîtrise de l'outil informatique
Profil recherché
- Diplôme de niveau IV ou V (type Bac Pro Accueil, Assistance, Conseil)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
- Expérience similaire appréciée
Type de contrat
- CDI
- Temps plein
Organisation du travail : en présentiel
- Horaires : 8h00 -12h / 14h00 - 17h00
Répartition sur 5 jours (35h)
Rémunération
- Selon la Convention Collective de Branche (CCB) - 13.51€/h
Missions principales
- Accueillir, identifier et orienter les visiteurs et appels téléphoniques
- Assurer la traçabilité des contacts
- Saisir les demandes sur le logiciel Apoweb
- Transmettre les informations via le logiciel Contact
- Vérifier la mise à jour des documents d'accueil (plaquettes, supports.)
- Distribuer la documentation si nécessaire
- Assurer l'archivage des dossiers
- Gestion des stocks
- Assistance planning
- Petit secrétariat
Compétences requises
- Capacité à :
o recueillir et formaliser les demandes
o orienter les usagers de manière adaptée
o utiliser les outils de communication
o écouter et communiquer efficacement
o s'adapter aux différentes situations d'accueil
o organiser son travail avec rigueur
o Maîtrise de l'outil informatique
Profil recherché
- Diplôme de niveau IV ou V (type Bac Pro Accueil, Assistance, Conseil)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
- Expérience similaire appréciée
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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