Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie
Hôtel Tandem · Strasbourg (67000)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDD - 2 Mois
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- 12,31 € brut / heureIndemnité transports · Complémentaire santé
- Lieu
- Strasbourg (67000)
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Hôtels et hébergement similaire
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail en journée
- Travail en horaires fixes
- Travail le samedi
Ce qui est demandé
- Expérience : 1 An(s)
- Anglais niveau avancé B2
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Qualité : Avoir le sens du service
- Qualité : Faire preuve de réactivité
- Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
L’annonce complète
Hôtel LE TANDEM situé à deux pas de la gare, recherche un/une agent d'accueil.
Vos missions seront :
* Accueillir et orienter les clients à la réception.
* Conseiller les clients sur les activités possibles
* Répondre aux demandes, gérer les appels et les courriers.
* Information touristique et coordination avec les services de l'hôtel.
Profil :
Excellente présentation et savoir être
Connaissance de la clientèle exigeante
Grande responsabilité, rigueur et sens du détail dans l'exécution des tâches
Anglais avancé (B2 minimum) et connaissance d'une seconde langue étrangère
Vous êtes sensible ou engagé dans ce qui a trait à l'écologie et au développement durable
Vous participez au développement du chiffre d'affaires par vos actions de vente. La connaissance du logiciel Vega est un plus.
Le cdd sera du 16.11.26 au 31.12.26 et les horaires sont de 10h à 18h du mardi au samedi.
Remboursement 1/2 des frais de transport en commun.
Vos missions seront :
* Accueillir et orienter les clients à la réception.
* Conseiller les clients sur les activités possibles
* Répondre aux demandes, gérer les appels et les courriers.
* Information touristique et coordination avec les services de l'hôtel.
Profil :
Excellente présentation et savoir être
Connaissance de la clientèle exigeante
Grande responsabilité, rigueur et sens du détail dans l'exécution des tâches
Anglais avancé (B2 minimum) et connaissance d'une seconde langue étrangère
Vous êtes sensible ou engagé dans ce qui a trait à l'écologie et au développement durable
Vous participez au développement du chiffre d'affaires par vos actions de vente. La connaissance du logiciel Vega est un plus.
Le cdd sera du 16.11.26 au 31.12.26 et les horaires sont de 10h à 18h du mardi au samedi.
Remboursement 1/2 des frais de transport en commun.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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