Tour Manager
A LA FRANCAISE TOURISME · Bordeaux (33000)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 39H/semaine
- Salaire
- Non indiqué dans l’annonce
- Lieu
- Bordeaux (33000)
- Expérience
- 3 An(s)
- Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents — Développement touristique exigée
- Permis
- B - Véhicule léger
- Secteur
- Activités des voyagistes
Conditions de travail
- 39H/semaine · Travail en journée
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Ce qui est demandé
- Expérience : 3 An(s)
- Formation : Bac+3, Bac+4 ou équivalents — Développement touristique
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Négocier avec des partenaires locaux
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
- Qualité : Faire preuve d'autonomie
- Qualité : Avoir l'esprit d'équipe
L’annonce complète
L'ENTREPRISE
A la française! est un réseau d'agences locales basées dans les principales régions touristiques en France. Nos circuits en petits groupes, à la journée ou demi-journée, favorisent la découverte chaleureuse et décontractée de la région autour de l'Art de vivre à la française : patrimoine, gastronomie et vin, avec une équipe de guides locaux et passionnés.
A la Française! se positionne aujourd'hui comme l'un des leaders sur le marché "Tours & activities" en France, avec plus de 65 000 clients par an.
A la Française! Bordeaux-Loire, c'est 20 guides, 15 minibus, 30 vélos et une belle équipe de tour managers pour planifier et gérer l'activité.
Nos valeurs : L'authenticité, la bienveillance et la convivialité.
LES MISSIONS
- Gestion des réservations et de la relation client : proposition d'offres sur mesure, suivi et contrôle des réservations, service clients, organisation des journées, gestion des revendeurs
- Référent commercial pour les principaux revendeurs : Offices du Tourisme, Tours Operators, hôtels
- Gestion des prestataires: site partenaires (créneaux de visite, tarif, type de prestation, facturation),
- Gestion du planning des guides (volume horaire mensuel, repos), fluidité de l'information avec le bureau
- Gestion parc véhicules: planning, propreté, entretien, parking, matériel à bord.
- Marketing: Création et amélioration de l'offre
LE PROFIL RECHERCHE
- Niveau bac+3 minimum
- Expérience obligatoire de 3 ans minimum d'ancienneté dans le tourisme
- Anglais courant, si possible espagnol
- Véritable sens de l'organisation et une grande autonomie
- Dynamique, souriant, sens du service client
- Prise d'initiative
- Professionnel, rigoureux et travailleur
- Bonne connaissance de la région Bordelaise et l'oenotourisme
Rémunération selon profil + primes
39h / semaine
A la française! est un réseau d'agences locales basées dans les principales régions touristiques en France. Nos circuits en petits groupes, à la journée ou demi-journée, favorisent la découverte chaleureuse et décontractée de la région autour de l'Art de vivre à la française : patrimoine, gastronomie et vin, avec une équipe de guides locaux et passionnés.
A la Française! se positionne aujourd'hui comme l'un des leaders sur le marché "Tours & activities" en France, avec plus de 65 000 clients par an.
A la Française! Bordeaux-Loire, c'est 20 guides, 15 minibus, 30 vélos et une belle équipe de tour managers pour planifier et gérer l'activité.
Nos valeurs : L'authenticité, la bienveillance et la convivialité.
LES MISSIONS
- Gestion des réservations et de la relation client : proposition d'offres sur mesure, suivi et contrôle des réservations, service clients, organisation des journées, gestion des revendeurs
- Référent commercial pour les principaux revendeurs : Offices du Tourisme, Tours Operators, hôtels
- Gestion des prestataires: site partenaires (créneaux de visite, tarif, type de prestation, facturation),
- Gestion du planning des guides (volume horaire mensuel, repos), fluidité de l'information avec le bureau
- Gestion parc véhicules: planning, propreté, entretien, parking, matériel à bord.
- Marketing: Création et amélioration de l'offre
LE PROFIL RECHERCHE
- Niveau bac+3 minimum
- Expérience obligatoire de 3 ans minimum d'ancienneté dans le tourisme
- Anglais courant, si possible espagnol
- Véritable sens de l'organisation et une grande autonomie
- Dynamique, souriant, sens du service client
- Prise d'initiative
- Professionnel, rigoureux et travailleur
- Bonne connaissance de la région Bordelaise et l'oenotourisme
Rémunération selon profil + primes
39h / semaine
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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