Chargé de relation client
PROMAN · Antibes (06160)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- Intérim - 18 Mois
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- 14,23 € brut / heure
- Lieu
- Antibes (06160)
- Expérience
- 2 An(s)
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail en journée
Ce qui est demandé
- Expérience : 2 An(s)
- Techniques de vente par téléphone
L’annonce complète
Le poste :
Votre agence Proman de Saint-Laurent-du-Var recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de l'énergie, un chargé de relation client (H/F) Démarrage de mission fin novembre/début décembre. Mission longue pouvant aller jusqu'à 18 mois. Au sein d'un openspace, vous serez en charge des missions suivantes : Après une période de formation assurée en interne par l'entreprise, vos missions seront les suivantes : Réception des appels entrants Traitement des appels selon process interne de l'entreprise Garantir la satisfaction du client tout au long du processus Assurer les nouvelles demandes de contrat et/ou demandes de modification de contrats existants Assurer la transmission des informations entre les différents services Assurer les objectifs de services d'excellence Utilisation de logiciel propre à l'entreprise Planning du lundi au vendredi. Horaires selon planning : du lundi au vendredi 08h30-12h / 13h30-17h Cantine d'entreprise sur place + parking personnel
Profil recherché :
Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire ou plateaux d'accueil. Vous avez un excellent relationnel. Vous êtes titulaire du BAC à BAC+2. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (utilisation de plusieurs progiciels interne - Formation dispensée) Vous aimez le contact client et vous avez à coeur de remplir les objectifs de satisfaction. Vous êtes dynamique, organisé(e) et polyvalent. Vos tâches peuvent être amenées à évoluer pendant la mission. Rémunération : 14.23€ brut/heure + 13e mois au prorata 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités compensatrice de congés payés en fin de contrat
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Votre agence Proman de Saint-Laurent-du-Var recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de l'énergie, un chargé de relation client (H/F) Démarrage de mission fin novembre/début décembre. Mission longue pouvant aller jusqu'à 18 mois. Au sein d'un openspace, vous serez en charge des missions suivantes : Après une période de formation assurée en interne par l'entreprise, vos missions seront les suivantes : Réception des appels entrants Traitement des appels selon process interne de l'entreprise Garantir la satisfaction du client tout au long du processus Assurer les nouvelles demandes de contrat et/ou demandes de modification de contrats existants Assurer la transmission des informations entre les différents services Assurer les objectifs de services d'excellence Utilisation de logiciel propre à l'entreprise Planning du lundi au vendredi. Horaires selon planning : du lundi au vendredi 08h30-12h / 13h30-17h Cantine d'entreprise sur place + parking personnel
Profil recherché :
Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire ou plateaux d'accueil. Vous avez un excellent relationnel. Vous êtes titulaire du BAC à BAC+2. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (utilisation de plusieurs progiciels interne - Formation dispensée) Vous aimez le contact client et vous avez à coeur de remplir les objectifs de satisfaction. Vous êtes dynamique, organisé(e) et polyvalent. Vos tâches peuvent être amenées à évoluer pendant la mission. Rémunération : 14.23€ brut/heure + 13e mois au prorata 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités compensatrice de congés payés en fin de contrat
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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