Conseiller téléphonique

Basé à La Roche-sur-Yon, le/la conseiller(ère) clientèle contribue à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Nos conseiller.es sont garants, en leur qualité de premiers interlocuteurs, de la satisfaction client par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes.

Missions :

Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation.
Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.
Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.
Préparation et suivi des avis de passage.
Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.

Durée : 2 mois renouvelables
Démarrage : à compter du 16/11
Taux horaire : entre 12,50€ et 13€ selon expérience
Ticket restaurant : 10€ (6€ pris en charge par l'employeur)
13ème mois