Réceptionniste à plein temps en CDD
Hôtel C.I.S. Paris Kellermann · Paris 13 (75013)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDD - 6 Mois
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- 2 150 € brut / moisCSE · Complémentaire santé
- Lieu
- Paris 13 (75013)
- Expérience
- Débutant accepté
- Formation
- Bac ou équivalent exigée
- Secteur
- Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail les week-ends et jours fériés
- Travail le dimanche
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
- Formation : Bac ou équivalent
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Anglais niveau avancé B2
- Bac pro métiers de l'accueil
- BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
- Procédures de check-in et check-out
- Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
- Identifier, traiter une demande client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Qualité : Avoir le sens du service
- Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
- Qualité : Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
L’annonce complète
Vous assurez les missions suivantes afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures :
- Assurer l'accueil de nos clients (Téléphone/check-in/check-out).
- Renseigner et conseiller nos clients. Veiller à leur satisfaction.
- Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres.
- Connaitre et proposer nos prestations et offres tarifaires.
- Encaissements et contrôle de la caisse du jour.
Qualité & compétences requises :
- Excellente présentation, et sens de l'accueil. Rigueur et esprit d'équipe.
- Organisé, autonome et réactif.
- Maîtrise l'écrit et le parlé du français et de l'anglais. Langues étrangères un plus.
Bonne connaissance du pack Office
Un PLUS : maîtrise de logiciel / PMS
CDD / 35 heures hebdo (horaires variables) de 6 mois, renouvelable jusqu'à 18 mois. Shift de 7 heures le matin ou le soir. Travaille le Week-end et jours fériés.
2 Jours de repos par semaine.
- Assurer l'accueil de nos clients (Téléphone/check-in/check-out).
- Renseigner et conseiller nos clients. Veiller à leur satisfaction.
- Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres.
- Connaitre et proposer nos prestations et offres tarifaires.
- Encaissements et contrôle de la caisse du jour.
Qualité & compétences requises :
- Excellente présentation, et sens de l'accueil. Rigueur et esprit d'équipe.
- Organisé, autonome et réactif.
- Maîtrise l'écrit et le parlé du français et de l'anglais. Langues étrangères un plus.
Bonne connaissance du pack Office
Un PLUS : maîtrise de logiciel / PMS
CDD / 35 heures hebdo (horaires variables) de 6 mois, renouvelable jusqu'à 18 mois. Shift de 7 heures le matin ou le soir. Travaille le Week-end et jours fériés.
2 Jours de repos par semaine.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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