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Night Auditor

HOTEL VILLA COSY · St Tropez (83990)

Publiée il y a 2 semaines · Source : France Travail

L’essentiel

Contrat
Saisonnier - 9 Mois
Temps de travail
Temps plein · 39H/semaine
Salaire
2 200 € à 2 500 € brut / moisPourboires à part égale · Primes · Intéressement / participation
Lieu
St Tropez (83990)
Expérience
2 An(s)
Permis
B - Véhicule léger
Secteur
Hôtels et hébergement similaire

Conditions de travail

  • 39H/semaine · Travail de nuit
  • Travail en horaires décalés
  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
  • Travail durant les vacances scolaires
  • Déplacements : Jamais

Ce qui est demandé

  • Expérience : 2 An(s)
  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Procédures de check-in et check-out
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de résolution de conflits
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'établissement
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
  • Qualité : Avoir le sens du service
  • Qualité : Faire preuve d'autonomie

L’annonce complète

Venez écrire avec nous un nouveau chapitre de la Villa Cosy hôtel & spa***** qui allie luxe & calme au centre de Saint Tropez

Proche de la Place des Lices, la Villa Cosy, ouverte à l'année, est composée de 25 Chambres, Suites et Villa entourées de jardins luxuriants qui offrent une vue sur notre piscine chauffée ou sur les vignes. La Villa Eucléia aux allures de bastide provençale, se dresse au milieu des vignes. Ses 450 m2 offrent un design confortable et luxueux pour un séjour inoubliable.

Nous, Propriétaires Exploitants et notre équipe, attachons une importance toute particulière à l'âme de ce lieu.

Un service d'excellence dans une ambiance conviviale est notre définition du luxe.

Rejoignez une équipe unie et dynamique :

L'équipe est investie, portée par l'entraide et la satisfaction client. Variant de 15 personnes en CDI à 40 personnes en saison, notre devise reste la même et adoptée par tous : Work Hard, Play Hard !

Un hôtel plébiscité par nos clients

N°1 sur TripAdvisor Fabuleux sur Booking

Notre proposition :

Nous souhaitons renforcer nos équipes avec un poste clé : Night Auditor.

Contrat de 39h/semaine. Possibilité de logement

1 poste à pouvoir du 26/12/2026 à début novembre 2027, évolution possible vers un CDI après la première saison.

Contrat de 39h / semaine - rythme de travail intéressant & recherché (3 ou 4 shifts par semaine uniquement dont 1 weekend sur 2).
Possibilité de logement à Saint Tropez ou à Cogolin dans une chambre individuelle

Vos principales missions :

En fonction de vos dominantes et affinités tout en gardant une grande polyvalence :

- Accueillir tous les clients (arrivées tardives ou retours) et veiller au bien-être tout au long de son séjour
- Stationner les véhicules (permis B obligatoire) et mettre en place les bagages en chambres pendant les arrivées
- Participer à la conception, au service et au débarrassage des Room-Service durant vos shifts (20h-8h)
- Répondre au téléphone, renseigner les clients durant votre shift, assurer les prises de réservation de dernière minute et les éventuels walk in.
- Veille à la propreté de l'espace autour de la piscine et réponse à chaque demande client en anticipant chaque besoin.
- Dresser et mettre en place des petits déjeuners

PROFIL RECHERCHÉ

Les qualités requises :
- Sens développé du service de luxe, de l'initiative et de l'autonomie
- Capacité d'assurer un rythme de travail soutenu avec un fort esprit d'équipe
- Souriant, dynamique, sérieux, motivé, passionné et orienté vers la satisfaction client
- Opérationnel, très Polyvalent, avec un fort sens de l'organisation

La formation souhaitée :
- Expérience en restauration et/ou en hôtellerie de Luxe ou motivation forte à tout apprendre à nos côtés. Les compétences s'apprennent, les valeurs non !
- Français courant
- Anglais courant (maîtrise d'une troisième langue serait un plus)

Nos Plus :

- Une ambiance qui mêle exigence et bienveillance
- Jour de repos fixe, rythme de travail permettant d'avoir un vrai équilibre de vie
- Ouvert à l'année, proposant donc des saisons longues
- Un hôtel 5 étoiles à taille humaine où la communication est un pilier
- Des propriétaires exploitants à l'écoute de leur équipe. désireux de construire ENSEMBLE une saison positive !
- Des logements tout équipes (WIFI, lave-linge,.)

Intéressé(e) ? Postulez à l'offre d'emploi pour en savoir plus

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