Réceptionniste Polyvalent(e)
SAS JEAN SEBASTIEN BACH · Strasbourg (67000)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDD - 12 Mois
- Temps de travail
- Temps plein · 39H/semaine
- Salaire
- 12,31 € brut / heure
- Lieu
- Strasbourg (67000)
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Hôtels et hébergement similaire
Conditions de travail
- 39H/semaine · Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Déplacements : Jamais
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
- Qualité : Faire preuve de réactivité
- Qualité : Avoir le sens du service
L’annonce complète
Missions principales
Accueil et gestion des clients : Réception, enregistrement, et accompagnement des clients à leur arrivée et départ.
Gestion administrative : Réservations, facturation, gestion des paiements et des dossiers clients.
Service client : Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services supplémentaires, réclamations).
Polyvalence : Participation aux tâches annexes (petit-déjeuner, ménage léger, gestion des stocks, etc.).
Outils informatiques : Logiciel Vega ( une formation sur place est possible) .
Compétences requises
Savoir-être : Sens du contact, patience, discrétion, et adaptabilité.
Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées).
Expérience : Expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire (un plus).
Autonomie : Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.
CDI POSSIBLE PAR LA SUITE
Accueil et gestion des clients : Réception, enregistrement, et accompagnement des clients à leur arrivée et départ.
Gestion administrative : Réservations, facturation, gestion des paiements et des dossiers clients.
Service client : Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services supplémentaires, réclamations).
Polyvalence : Participation aux tâches annexes (petit-déjeuner, ménage léger, gestion des stocks, etc.).
Outils informatiques : Logiciel Vega ( une formation sur place est possible) .
Compétences requises
Savoir-être : Sens du contact, patience, discrétion, et adaptabilité.
Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées).
Expérience : Expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire (un plus).
Autonomie : Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.
CDI POSSIBLE PAR LA SUITE
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