Conseiller Service Clients - Bordeaux
TCS · Bordeaux (33100)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 39H/semaine
- Salaire
- 2 100 € à 2 155 € brut / mois
- Lieu
- Bordeaux (33100)
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Transports routiers de fret de proximité
Conditions de travail
- 39H/semaine · Travail en journée
- Travail par roulement
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
- Techniques de vente par téléphone
- Qualité : Avoir l'esprit d'équipe
- Qualité : Etre force de proposition
- Qualité : Faire preuve d'autonomie
L’annonce complète
Les missions du poste
Vous aimez quand aucune journée ne se ressemble et que la résolution de problèmes est votre moteur ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Service Clients (H/F) en CDI !
Poste en 39h00, amplitude horaire du service : 06h30/18h00
Votre futur environnement de travail
Intégré(e) au sein d'une équipe soudée de 10 collaborateurs, vous évoluerez dans une ambiance collaborative divisée en deux pôles d'expertise : Tertiaire et Aftermarket. Ici, l'entraide n'est pas un vain mot, et chaque membre joue un rôle clé dans la réussite collective.
Vos missions : le pivot de notre relation client
En tant que point de contact privilégié, vous êtes le garant de notre image de marque. Votre quotidien ?
Réactivité & Solution : Vous gérez les réclamations clients (mail et téléphone) avec tact et efficacité, en faisant le lien avec les services concernés.
Coordination : Vous assurez le suivi complet des demandes en étroite collaboration avec nos agences et services internes. Vous êtes le "chef d'orchestre" de la satisfaction.
Analyse : Vous pilotez la performance via des reportings quotidiens transmis à l'ensemble de nos clients.
Excellence : Votre objectif permanent est la qualité et la rapidité de réponse pour offrir une expérience client irréprochable.
Vous aimez quand aucune journée ne se ressemble et que la résolution de problèmes est votre moteur ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Service Clients (H/F) en CDI !
Poste en 39h00, amplitude horaire du service : 06h30/18h00
Votre futur environnement de travail
Intégré(e) au sein d'une équipe soudée de 10 collaborateurs, vous évoluerez dans une ambiance collaborative divisée en deux pôles d'expertise : Tertiaire et Aftermarket. Ici, l'entraide n'est pas un vain mot, et chaque membre joue un rôle clé dans la réussite collective.
Vos missions : le pivot de notre relation client
En tant que point de contact privilégié, vous êtes le garant de notre image de marque. Votre quotidien ?
Réactivité & Solution : Vous gérez les réclamations clients (mail et téléphone) avec tact et efficacité, en faisant le lien avec les services concernés.
Coordination : Vous assurez le suivi complet des demandes en étroite collaboration avec nos agences et services internes. Vous êtes le "chef d'orchestre" de la satisfaction.
Analyse : Vous pilotez la performance via des reportings quotidiens transmis à l'ensemble de nos clients.
Excellence : Votre objectif permanent est la qualité et la rapidité de réponse pour offrir une expérience client irréprochable.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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