MANAGER DE PROXIMITE

Placé sous la responsabilité du Manager du Service, le(a) Manager de proximité assure le pilotage optimal d'une équipe de collaborateurs. Il/Elle contribue à la réalisation des objectifs fixés par l'organisme et participe ainsi activement à l'évolution et à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.

Selon votre profil, vous pourrez être affecté(e) à l'un des trois services suivants :
- Le service Accès aux droits, qui garantit à chaque assuré l'ouverture, le maintien et la régularisation de ses droits à l'Assurance Maladie, ainsi que la gestion des dossiers de Complémentaire de Santé Solidaire).
- Le service des Indemnités journalières, qui assure le versement des revenus de remplacement liés aux arrêts maladie, aux congés maternité et paternité, ainsi qu'aux accidents du travail.
- Le service Frais de santé, qui assure le traitement des feuilles de soins pour les départements du Haut-Rhin, du Bas-Rhin et de la Haute-Marne.

Les missions qui vous seront confiées :
* Manager et accompagner une équipe de collaborateurs ;
* Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre les résultats et réaliser les évaluations dans une démarche de progrès ;
* Piloter l'activité du service, en veillant à la continuité, à la qualité et à l'atteinte des objectifs fixés ;
* Analyser les résultats et assurer le reporting de l'activité auprès de votre hiérarchie ;
* Optimiser l'organisation et proposer des actions d'amélioration ;
* Accompagner les évolutions organisationnelles et les transformations des métiers, dans un contexte de travail hybride ;
* Favoriser la coopération et la transversalité avec les autres secteurs de la caisse afin de contribuer à la performance collective ;
* Contribuer à la qualité de vie au travail et à la prévention des risques au sein de votre équipe.

Les savoirs et savoir-faire métier attendus :
Vous :
* maîtrisez les principes et techniques du management : délégation, fixation d'objectifs, évaluation, conduite d'entretiens, développement des compétences et cohésion d'équipe ;
* êtes motivé(e) par la fonction managériale et souhaitez fédérer, mobiliser et faire progresser vos collaborateurs ;
* faites preuve d'écoute, d'aisance relationnelle et de capacités de communication et de conviction ;
* savez vous adapter et accompagner les évolutions et les changements ;
* disposez de capacités d'analyse, de synthèse, d'initiative et d'adaptation ;
* maîtrisez les principes du pilotage d'activité ;
* savez proposer et impulser des plans d'action visant à améliorer la qualité de service, les conditions de travail et la prévention des risques ;
* disposez de bonnes qualités rédactionnelles et êtes à l'aise avec les outils informatiques ;
* maîtrisez les principes de la gestion de projet ;
* appréciez le travail en équipe et savez créer une dynamique collective.

Informations complémentaires :
Date de prise de fonction : janvier 2027
CDI - Mulhouse - temps plein (36h/semaine et 3 RTT/an ou 38h/semaine et 15 RTT/an)
Niveau 5C ou 6 selon profil (classification UCANSS)

Vos avantages en nous rejoignant (selon conditions en vigueur) :
* Gratification annuelle : 13ème mois
* Allocation vacances (équivalente à un 14ème mois)
* Intéressement
* Carte déjeuner
* Horaires variables
* Prise en charge abonnement transport (à hauteur de 75%)
* Mutuelle et Prévoyance
* Possibilité de télétravail
* Pour les parents d'enfants en bas âge : indemnités de crèche
* Avantages CSE