Téléconseiller PRA
MI RECRUTEMENT · Montredon-des-Corbières (11100)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- Non indiqué dans l’annonce
- Lieu
- Montredon-des-Corbières (11100)
- Expérience
- 2 An(s)
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail en journée
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Ce qui est demandé
- Expérience : 2 An(s)
- Techniques de vente par téléphone
- Qualité : Etre force de proposition
- Qualité : Faire preuve de réactivité
- Qualité : Avoir le sens du service
L’annonce complète
Nous recrutons pour un groupe automobile en plein développement qui regroupe 1000 collaborateurs et qui existe depuis près de 80 ans.
En tant que Téléconseiller PRA, vous serez en charge des missions suivantes :
- Accueillir et conseiller des clients à distance (téléphone, mail, chat) ;
- Aider dans le choix et l'utilisation des pièces, accessoires et produits ;
- Identifier les références et les alternatives en cas de rupture ;
- Élaborer les devis, noter et préparer les commandes ;
- Réaliser des ventes de produits et prestations additionnelles ;
- Assurer le suivi client et le traitement des réclamations.
Vous possédez une formation CAP ou Bac Pro dans le commerce automobile et disposez de minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Savoir-faire :
- Aisance au téléphone et avec les outils informatiques ;
- Connaissances des termes techniques et des produits.
Savoir-être :
- Sens du relationnel et de la satisfaction client ;
- Bonne écoute et réactivité face aux demandes.
En intégrant cette entreprise, vous bénéficierez des avantages suivants :
- Package de rémunération (fixe + commissions + primes trimestrielles) ;
- Tarifs préférentiels sur l'achat, l'entretien et les pièces autos ;
- Avantages IRP Auto.
En tant que Téléconseiller PRA, vous serez en charge des missions suivantes :
- Accueillir et conseiller des clients à distance (téléphone, mail, chat) ;
- Aider dans le choix et l'utilisation des pièces, accessoires et produits ;
- Identifier les références et les alternatives en cas de rupture ;
- Élaborer les devis, noter et préparer les commandes ;
- Réaliser des ventes de produits et prestations additionnelles ;
- Assurer le suivi client et le traitement des réclamations.
Vous possédez une formation CAP ou Bac Pro dans le commerce automobile et disposez de minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Savoir-faire :
- Aisance au téléphone et avec les outils informatiques ;
- Connaissances des termes techniques et des produits.
Savoir-être :
- Sens du relationnel et de la satisfaction client ;
- Bonne écoute et réactivité face aux demandes.
En intégrant cette entreprise, vous bénéficierez des avantages suivants :
- Package de rémunération (fixe + commissions + primes trimestrielles) ;
- Tarifs préférentiels sur l'achat, l'entretien et les pièces autos ;
- Avantages IRP Auto.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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