Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

Le centre Afpa de Lorient recherche, pour un entreprise partenaire, un/une Technicien informatique de proximité dans le cadre d'une formation en alternance.

Missions :
Vous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez développer vos compétences sur le terrain ? L'entreprise recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe et se former au métier de technicien informatique de proximité.

Secteur d'intervention
Les clients sont principalement situés sur le Pays de Lorient.

Vos missions
Accompagné(e) par l'équipe, vous participerez aux missions suivantes :
- Préparation des postes de travail à partir d'un système automatisé de gestion des demandes.
- Installation et déploiement du matériel informatique chez les clients, de manière ponctuelle.
- Maintenance et service après-vente (SAV) : diagnostic des pannes et résolution des incidents techniques.
- Remplacement des équipements informatiques défectueux ou obsolètes.
- Gestion des stocks et suivi des équipements, dans le respect des procédures internes.
- Assistance aux utilisateurs : traitement des demandes d'assistance, création de comptes utilisateurs et intégration de nouveaux logiciels.

Profil recherché :
Prise d'initiative, besoin d'être autonome et capable de gérer une problématique et de la traiter
Etre éligible aux critères du contrat d'apprentissage
Maitrise du français (écrit et oral)

Lieu de formation : centre Afpa de Lorient
Lieu de travail : Larmor Plage