Chargé(e) de recouvrement
YRAM RECOUVREMENT · Mamoudzou (97600)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDD - 12 Mois
- Temps de travail
- Temps partiel · Temps partiel - 21H/semaine
- Salaire
- 12,32 € brut / heureprimes sur resultats · Primes
- Lieu
- Mamoudzou (97600)
- Expérience
- Débutant accepté
- Formation
- Niveau Bac souhaitée
- Secteur
- Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle
Conditions de travail
- Temps partiel - 21H/semaine · Travail en journée
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
- Formation : Niveau Bac
- Qualité : Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Qualité : Faire preuve de sens des responsabilités
- Qualité : Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
L’annonce complète
* Prendre contact avec les débiteurs et essayer d'obtenir des explications sur le défaut de paiement
* Essayer de trouver une solution avec le débiteur pour obtenir le règlement des dettes ou au moins un échelonnement des remboursements
* Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement
* Procéder à la transmission de litiges et le traiter jusqu'à la clôture du dossier.
* Procéder à la récupération des sommes impayées
* Réception d'appels depuis la plateforme téléphonique
PROFIL
Profil commercial indispensable :
Il dispose d'une aisance avec les chiffres comme avec les gens. Il doit savoir faire preuve de diplomatie et d'empathie, sans pour autant manquer de fermeté. Cette capacité de négociation et de persuasion est nécessaire lors d'échanges par écrit, par téléphone, ou en face à face.
Par ailleurs, le chargé de recouvrement dispose d'une bonne connaissance générale dans des domaines tels que la téléphonie mobile et les assurances.
QUALITES REQUISES
ESPRIT D'INITIATIVE
AUTONOME & DISCRETION
ORGANISÉ
Aimer être challengé par des objectifs clairs
Transformer les objectifs en succès grâce à sa ténacité"
COMPETENCES TECHNIQUES
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur) et des outils de messagerie
- Qualités rédactionnelles et communicationnelles
- BAC Minimum requis
* Essayer de trouver une solution avec le débiteur pour obtenir le règlement des dettes ou au moins un échelonnement des remboursements
* Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement
* Procéder à la transmission de litiges et le traiter jusqu'à la clôture du dossier.
* Procéder à la récupération des sommes impayées
* Réception d'appels depuis la plateforme téléphonique
PROFIL
Profil commercial indispensable :
Il dispose d'une aisance avec les chiffres comme avec les gens. Il doit savoir faire preuve de diplomatie et d'empathie, sans pour autant manquer de fermeté. Cette capacité de négociation et de persuasion est nécessaire lors d'échanges par écrit, par téléphone, ou en face à face.
Par ailleurs, le chargé de recouvrement dispose d'une bonne connaissance générale dans des domaines tels que la téléphonie mobile et les assurances.
QUALITES REQUISES
ESPRIT D'INITIATIVE
AUTONOME & DISCRETION
ORGANISÉ
Aimer être challengé par des objectifs clairs
Transformer les objectifs en succès grâce à sa ténacité"
COMPETENCES TECHNIQUES
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur) et des outils de messagerie
- Qualités rédactionnelles et communicationnelles
- BAC Minimum requis
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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