Réceptionniste polyvalent
IBIS HOTEL HYERES CENTRE · Hyeres (83400)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps partiel · Temps partiel - 28H/semaine
- Salaire
- 12,31 € brut / heureIntéressement / participation · Plan d'épargne retraite d'entreprise
- Lieu
- Hyeres (83400)
- Expérience
- Débutant accepté
- Formation
- Bac ou équivalent souhaitée
- Secteur
- Hôtels et hébergement similaire
Conditions de travail
- Temps partiel - 28H/semaine · Travail en journée
- Travail de nuit
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail le samedi
- Travail le dimanche
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
- Formation : Bac ou équivalent
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Qualité : Avoir le sens du service
- Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
- Qualité : Faire preuve de réactivité
L’annonce complète
Accueillir et renseigner les clients
Le/la réceptionniste accueille les clients dès leur arrivée, procède à leur enregistrement et leur fournit les informations essentielles sur leur séjour.
Gérer les réservations et les arrivées/départs
Il/elle prend en charge les réservations par téléphone, e-mail ou via les plateformes de réservation et assure un suivi rigoureux des entrées et sorties.
Assurer le service d'information et d'orientation.
Il/elle informe les clients sur les services de l'hôtel, les attractions locales et répond à leurs demandes spécifiques avec professionnalisme.
Gérer les paiements et la facturation
Il/elle établit les factures, encaisse les paiements et veille à la bonne gestion des opérations financières liées aux séjours des clients.
Coordonner avec les autres services de l'établissement
Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes de ménage, de restauration et de maintenance pour garantir un service fluide et efficace.
Le/la réceptionniste accueille les clients dès leur arrivée, procède à leur enregistrement et leur fournit les informations essentielles sur leur séjour.
Gérer les réservations et les arrivées/départs
Il/elle prend en charge les réservations par téléphone, e-mail ou via les plateformes de réservation et assure un suivi rigoureux des entrées et sorties.
Assurer le service d'information et d'orientation.
Il/elle informe les clients sur les services de l'hôtel, les attractions locales et répond à leurs demandes spécifiques avec professionnalisme.
Gérer les paiements et la facturation
Il/elle établit les factures, encaisse les paiements et veille à la bonne gestion des opérations financières liées aux séjours des clients.
Coordonner avec les autres services de l'établissement
Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes de ménage, de restauration et de maintenance pour garantir un service fluide et efficace.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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