Agent / Agente de service hospitalier (ASH)

Au sein de la Résidence Autonomie Les Nymphéas, vous participez au bien-être, à la sécurité et au maintien de l'autonomie des personnes âgées accueillies. Vous accompagnez les résidents dans leur quotidien tout en contribuant au bon fonctionnement de l'établissement grâce à votre polyvalence.

Vous travaillez au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, en lien avec la responsable de la résidence, les professionnels de santé, les aides à domicile et les familles.

Missions :
- Accompagner les résidents dans les actes de la vie quotidienne afin de favoriser leur autonomie.
- Veiller à leur sécurité et à leur bien-être.
- Participer à la vie sociale de la résidence.
- Assurer la distribution des repas et contribuer au service de restauration.
- Participer à l'entretien des locaux et des appartements.
- Garantir une qualité d'accueil et de service auprès des résidents, des familles et des intervenants.
- Participer aux transmissions et au suivi des situations des résidents.
- Contribuer au bon fonctionnement général de la résidence.

Ces missions s'inscrivent dans un contexte de travail en roulement comprenant certains week-ends, jours fériés et gardes couchées.

Activités :
Accompagnement des résidents
- Favoriser le maintien de l'autonomie.
- Assurer une présence quotidienne, une écoute et un accompagnement personnalisé.
- Participer à l'accueil et à l'intégration des nouveaux résidents.
- Participer à l'élaboration et au suivi des plans d'accompagnement personnalisés.
- Accompagner ponctuellement les résidents dans certains actes de la vie quotidienne.
- Assurer la coordination avec les familles et les professionnels intervenant auprès des résidents.
- Signaler toute évolution de l'état de santé ou de la situation d'un résident.
Sécurité et bien-être
- Répondre aux appels de téléassistance.
- Évaluer les situations d'urgence et alerter les services compétents si nécessaires
- Participer aux transmissions écrites et orales.
- Veiller au confort quotidien des résidents.
Restauration
- Préparer et servir les petits-déjeuners.
- Participer au service des repas.
- Préparer les plateaux repas.
- Effectuer la plonge et l'entretien des espaces de restauration.
- Suivre les commandes alimentaires et les températures réglementaires.
Entretien et fonctionnement de la résidence
- Assurer l'entretien des espaces communs.
- Préparer les appartements entre deux locations.
- Gérer le linge et les stocks.
- Participer à l'application des protocoles d'hygiène.
- Contribuer à l'ouverture et à la fermeture de l'établissement.

Profils recherchés
Savoirs
- Connaissance du vieillissement et des besoins des personnes âgées.
- Maîtrise des règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques.
- Connaissance des gestes de premiers secours.
- Utilisation des dispositifs de téléassistance.
- Techniques de manutention et de gestes et postures.
- Respect des protocoles sanitaires.

Savoir-faire
- Accompagner les personnes âgées avec bienveillance.
- Identifier une situation à risque et réagir avec discernement.
- Travailler en autonomie tout en favorisant le travail d'équipe.
- Organiser son activité et gérer les priorités.
- Assurer des transmissions fiables.

Savoir-être
- Sens de l'écoute et de l'empathie.
- Patience et bienveillance.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Réactivité face aux situations d'urgence.
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
- Disponibilité.
- Esprit d'équipe.
- Sens du service public.